Quelles sont les autres conditions d’acceptation d’une commande retournée ?

La condition d'acceptation de l'échange ou retour est que la marchandise soit non lavée et non portée avec des étiquettes originales. Pour des raisons d'hygiène, nous n'échangeons, ni n'acceptons les sous-vêtements essayés (ou les sous-vêtements avec un emballage déchiré / endommagé) et les chaussettes déballées ou sans étiquettes d'origine.

Pour d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle : salut@dedoles.fr