Est-il nécessaire de joindre le formulaire de retour et d'échange de la marchandise au colis renvoyé?

Après avoir entré le numéro de commande et l'adresse e-mail dans la section Return & Exchange your order, vous verrez les étapes à suivre lors de la saisie de votre demande. Si vous nous renvoyez la marchandise, le système générera un e-mail qui vous sera envoyé. Cet e-mail doit être imprimé et inclus dans le colis. Si vous n’avez pas la possibilité d’imprimer ce document, veuillez joindre au colis (sur n’importe quel papier) le numéro de commande Dedoles ainsi que vos références.