Est-il nécessaire de joindre le formulaire de retour et d'échange de la marchandise au colis renvoyé?

Après avoir entré le numéro de commande et l'adresse e-mail sur notre site Web dans la section https://www.dedoles.fr/echanges-et-retours , vous verrez les étapes à suivre lors de la saisie de votre demande. Si vous nous renvoyez la marchandise, le système générera, dans l'une des étapes, un fichier PDF contenant un résumé de votre demande. Ce fichier doit être imprimé et inclus dans l'emballage. Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer ce document, joignez au colis (sur un papier quelconque), le numéro de la commande Dedoles.